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Neue allgemeine Geschäftsbedingungen

Wir bitten Sie die neuen AGB aufmerksam zu lesen und zu bestätigen.

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Abbruch

Gewinnauszahlung/Fristen

Gewinne sind unter Vorlage der gültigen Spielquittung geltend zu machen. Für die Geltendmachung und die Verjährung von Ansprüchen gelten die gesetzlichen Verjährungsregelungen. 

Gewinnauszahlung in der Zentrale

Sie können Ihre Gewinne auch gern persönlich in der Zentrale von Lotto Brandenburg in Potsdam anfordern oder abholen. Sie erreichen uns dafür 

Montag bis Donnerstag von 7.30-17.00 Uhr und Freitag von 7.30-14.00 Uhr.

Vor der persönlichen Gewinnabholung in Potsdam vereinbaren Sie bitte einen

Termin unter der Telefonnummer 0331 6456-330.  

Auch hier empfehlen wir die Banküberweisung. Bei einer Barauszahlung ab 1.000,00 Euro ist die Legitimation durch ein Personaldokument erforderlich. 

Gewinnauszahlung im Lotto-Shop

Alle Gewinnbeträge bis 500,00 € können nach der Gewinn- und Quotenfeststellung in allen Lotto-Shops im Land Brandenburg ausgezahlt werden. Gewinne über 500,00 € können mittels einer Zentralgewinnanforderung ebenfalls vor Ort in den Brandenburger Lotto-Shops angefordert werden. Die Auszahlung erfolgt dann per Banküberweisung.

Gewinnauszahlung im Internet

Informationen zur Auszahlung von Internetgewinnen finden Sie unter dem Button "Gewinnauszahlung" in Ihrem Account. Bitte melden Sie sich dazu mit Ihrem Benutzernamen und Passwort an. 

Verantwortungsvoll spielen

Spiel mit Verantwortung

Wir stehen für einen verantwortungsbewussten Umgang mit dem Glücksspiel. Dies dokumentieren wir im Spiel- und Beratungsangebot, in der Spiel- und Gewinnabwicklung, in der Werbung und im Kundenkontakt. Sicherheit und Seriosität haben für uns Priorität.

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Zusammenarbeit mit der BZgA

Weitere Informationen und Aufklärung über die Themen Glücksspiel und Glücksspielsucht finden Sie auf den Seiten der Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA).

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