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Neue allgemeine Geschäftsbedingungen

Wir bitten Sie die neuen AGB aufmerksam zu lesen und zu bestätigen.

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Abbruch

Gewinnabholung

Gewinne sind unter Vorlage der gültigen Spielquittung geltend zu machen. Für die Geltendmachung und die Verjährung von Ansprüchen gelten die gesetzlichen Verjährungsregelungen.  

Gewinnauszahlung in der Verkaufsstelle

Beträge bis 500,00 € werden nach der Gewinn- und Quotenfeststellung in allen Brandenburger Lotto-Verkaufsstellen ausgezahlt. Gewinne über 500,00 € können mittels einer Zentralgewinnanforderung in den Brandenburger Lotto-Verkaufsstellen angefordert werden. Die Auszahlung erfolgt dann per Banküberweisung.  

Gewinnauszahlung in der Zentrale

Gewinne können auch persönlich in der Zentrale von Lotto Brandenburg in Potsdam angefordert bzw. abgeholt werden. Auch hier empfehlen wir die Banküberweisung. Bei einer Barauszahlung ab 1.000,00 Euro ist die Legitimation durch ein Personaldokument erforderlich. Vor der persönlichen Gewinnabholung in Potsdam bitten wir um eine Terminvereinbarung unter Telefon 0331 6456-330. Sie erreichen uns Montag bis Donnerstag von 7.30-18.00 Uhr und Freitag von 7.30-15.00 Uhr.  

Gewinnauszahlung im Internet

Informationen zur Auszahlung von Internetgewinnen finden Sie unter dem Button "Gewinnauszahlung" in Ihrem Account. Bitte melden Sie sich dazu mit Ihrem Benutzernamen und Passwort an.

Verantwortungsvoll spielen

Spiel mit Verantwortung

Wir stehen für einen verantwortungsbewussten Umgang mit dem Glücksspiel. Dies dokumentieren wir im Spiel- und Beratungsangebot, in der Spiel- und Gewinnabwicklung, in der Werbung und im Kundenkontakt. Sicherheit und Seriosität haben für uns Priorität.

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Zusammenarbeit mit der BZgA

Weitere Informationen und Aufklärung über die Themen Glücksspiel und Glücksspielsucht finden Sie auf den Seiten der Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA).

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