Sachbearbeiter für den Bereich Vertriebsinnendienst (all genders)

Das sind Ihre Aufgaben:

• Bearbeitung von Kunden/ Händleranliegen
• Reklamationsmanagement
• Erstellung von Informationsmedien
• Koordination der Lotto-Shop-Belieferung
• Organisation und Optimierung der Lagerprozesse im Hinblick auf Ordnung, Wirtschaftlichkeit und Effizienz
• Prüfung und Erfassung von Wareneingängen und -ausgängen hinsichtlich Menge, Qualität und Unversehrtheit
• Durchführung von Inventuren
• Ansprechpartner Logistik für Sofortlotterien
• Vorbereitung, Begleitung und Nachbereitung von Lotto-Shop-Promotionen/Kampagnen
• Projektarbeit und Prozesspflege
• Pflege von Stammdaten in Verwaltungsprogrammen
• Überprüfung und Pflege digitaler Ordnerstrukturen

Das sind Ihre Qualifikationen:

• abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Erfahrung im Vertriebsumfeld von Vorteil
  • erste Kenntnisse im Einwand-, Reklamations- und Beschwerdemanagement
• vertiefte Kenntnisse im Verhandlungs-, Einwand-, Reklamations- und Beschwerdemanagement
• gute PC-Kenntnisse in aufgabenspezifischer Anwendersoftware Microsoft Office (Word, Excel)

Das bringen Sie zusätzlich mit:

• kunden- und dienstleistungsorientiertes Verhalten
• Genauigkeit, gewissenhaftes Arbeiten
• gutes schriftliches / mündliches Ausdrucksvermögen
• Teamfähigkeit und Verschwiegenheit
• Flexibilität und Bereitschaft zur Arbeit nach Dienstplan
• Belastbarkeit

Wir bieten:

• interessante und abwechslungsreiche Aufgaben
• individuelle Einarbeitung
• Vollzeittätigkeit (38 Stunden / Woche) mit Vergütung nach Tarifvertrag der öffentlichen Banken (40.352,- € bis 53.664,- € brutto p. a. je nach Berufserfahrung)
• 30 Tage Urlaub p. a. sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Förderung von Weiterbildungen
• aktives Gesundheitsmanagement
• exklusive Mitarbeiterevents