Lottogewinn einlösen: So funktioniert’s!

Wenn Sie bei uns online spielen, Dauerspieler sind oder eine LOTTOCARD zum Spiel nutzen, wird Ihr Gewinn bis 10.000,00 Euro automatisch auf das von Ihnen hinterlegte Bankkonto - innerhalb von drei Bankarbeitstagen - überwiesen.

Für die Gewinnzustellung über 10.000,00 €  nimmt unser Kundenservice Kontakt mit Ihnen auf und regelt die weiteren Modalitäten individuell.

Die Überweisung von Gewinnen über 100.000,00 € benötigt in der Regel eine Woche länger, da deren Zahlungsfreigabe im Verbund der teilnehmenden Lotteriegesellschaften erst eine Woche nach der Ziehung, in der der Gewinn erzielt wurde, erfolgt.

Haben Sie in einem Brandenburger Lotto-Shop ohne Nutzung einer Kundenkarte gespielt, ist es grundsätzlich erforderlich, dass Sie die Originalspielquittung oder das Rubbellos mit dem Gewinn dort vorlegen.

Zur Geltendmachung Ihres Gewinnes können Sie jeden Lotto-Shop in Brandenburg aufsuchen. Es muss nicht der Lotto-Shop sein, wo Sie gespielt haben.

Alle Gewinne bis 500,00 € werden Ihnen dort direkt ausgezahlt.

Freuen Sie sich auf einen Gewinn von mehr als 500,00 €, erhalten Sie vom Mitarbeitenden im Lotto-Shop eine Auszahlungsanforderung (Serviceformular) für die Gewinnauszahlung. Das Serviceformular füllen Sie bitte vor Ort aus, damit es unmittelbar zu uns in die Lottozentrale übertragen werden kann. Dabei helfen Ihnen die Mitarbeitenden im Lotto-Shop gern.

Dafür ist es notwendig, dass Sie zur Anforderung Ihres Gewinnes im Lotto-Shop neben der Originalspielquittung oder dem Gewinnlos dabeihaben:

1. Ihre IBAN für die Gewinnüberweisung,
2. einen gültigen amtlichen Lichtbildausweis (Personalausweis oder Reisepass) zur Identifizierung.

Wenn das Serviceformular vollständig ausgefüllt und dessen Übertragung zu uns bestätigt wurde, warten wir in der Zentrale auf den Eingang Ihrer Spielquittung oder des Gewinnloses. Diese werden uns vom Lotto-Shop zugestellt.

Sie können Ihren Gewinn gern in der Potsdamer Zentrale von Lotto Brandenburg anfordern. Sie sind uns herzlich willkommen! Bitte vereinbaren Sie dazu vorab telefonisch einen Termin für die "Gewinnbearbeitung" unter 0331/64560. Sie erreichen uns Montag bis Donnerstag von 7.30 bis 16.30 Uhr und Freitag von 7.30 bis 12.30 Uhr.

Was müssen Sie mitbringen?

1. Spielquittung  mit den Gewinnzahlen
2. IBAN für Gewinnüberweisung
3. Personaldokument (bei Gewinnen ab 1.000 €)

Größere Gewinne, die Ihnen nicht im Lotto-Shop ausgezahlt werden, erhalten Sie per Überweisung. Eine Barauszahlung ist auch in der Potsdamer Zentrale nicht möglich.

1. Wenn Sie im Lotto-Shop getippt haben und wissen, dass Sie sehr groß gewonnen haben, wenden Sie sich direkt an die Lottozentrale in Potsdam, Telefon 0331-6456-0. Hier erfahren Sie alles Weitere und Ihr Spielgeheimnis wird bestens geschützt.
2. Zum Umgang mit der Situation "Plötzlich Millionär" erhalten Sie auf Wunsch und stets gern unsere persönliche Gewinnerberatung. Wir bieten das bereits bei Großgewinnen ab 500.000,00 € an. Für ein privates Gespräch können wir Sie zu Hause besuchen bzw. telefonisch beraten oder wir empfangen Sie in unserer Potsdamer Zentrale.
3. Bewahren Sie vor allem die Ruhe und behalten Sie Ihr Gewinnerlebnis für sich. Wir geben Ihnen dann weitere Tipps, wie Sie Ihre Anonymität als Großgewinner wahren können.

Für die Geltendmachung und die Verjährung von Ansprüchen gelten die gesetzlichen Verjährungsregelungen. Gemäß der aktuell geltenden gesetzlichen Regelung haben Gewinnende drei Jahre Zeit, um die Auszahlung ihrer Gewinne einzufordern.