Lottogewinn einlösen: So funktioniert’s!

Wenn Sie Lotto online gespielt und gewonnen haben, werden Ihnen alle Gewinne bis 10.000 € einmal täglich automatisch auf Ihr Bankkonto überwiesen. Zur Gewinnzustellung ab 10.000 Euro nimmt unser Kundenservice Kontakt mit Ihnen auf, da Sie sich hierfür ausweisen müssen.

Wenn Sie eine Festlegung getroffen haben, welcher Betrag bei Kleingewinnen auf Ihrem Spielkonto zum Wiedereinsatz verbleiben soll, wird dies entsprechend berücksichtigt. Sehen Sie alle Informationen zur Auszahlung direkt in Ihrem Account unter "Gewinnauszahlung". Melden Sie sich dafür einfach mit Ihrem persönlichen Benutzernamen und Passwort an.

Bei Gewinnbeträgen bis zu einer Höhe von 500,00 € können Sie sich Ihren Gewinn einfach sofort in jedem Lotto-Shop im Land Brandenburg auszahlen lassen. Bitte legen Sie dafür die gültige Spielquittung vor. Sollte Ihr Gewinnbetrag über 500,00 € hinausgehen, können Sie im Shop ein "Serviceformular" ausfüllen und abgeben. Die Auszahlung erfolgt dann per Banküberweisung.

***Wichtige Info: Aufgrund der Corona-Situation ist die persönliche Gewinnabholung in unserer Zentrale momentan nicht möglich!***

Wenn Sie es lieber persönlich mögen, können Sie Ihren Gewinn gern auch in der Potsdamer Zentrale von Lotto Brandenburg anfordern oder abholen. Sie sind uns herzlich willkommen. 

1. Bitte vereinbaren Sie dazu vorab telefonisch einen Termin unter: 0331 6456-330. Hier erreichen Sie uns Montag bis Donnerstag von 7.30-17.00 Uhr und Freitag von 7.30-14.00 Uhr.
2. Bitte bringen Sie die gültige Spielquittung zur Vorlage mit.
3. Wir empfehlen auch hier eine Auszahlung per Banküberweisung.
4. Bei Barauszahlungen von Gewinnbeträgen ab 1.000,00 Euro ist eine Legitimation durch ein Personaldokument notwendig.

1. Wenn Sie im Shop getippt haben und wissen, dass Sie sehr groß gewonnen haben, wenden Sie sich direkt an die Lottozentrale in Potsdam, Telefon 0331-6456-0. Hier erfahren Sie alles Weitere und Ihr Spielgeheimnis wird bestens geschützt.
2. Zum Umgang mit der Situation "Plötzlich Millionär" erhalten Sie auf Wunsch und stets gern unsere persönliche Gewinnerberatung. Wir bieten das bereits bei Großgewinnen ab 500.000 Euro an. Für ein privates Gespräch können wir Sie entweder direkt zu Hause besuchen bzw. telefonisch beraten oder wir nehmen Sie vor Ort in unserer Potsdamer Zentrale im Gewinnerzimmer in Empfang.
3. Bewahren Sie vor allem die Ruhe und behalten Sie Ihr Gewinnerlebnis für sich. Wir geben Ihnen dann weitere Tipps, wie Sie Ihre Anonymität als Großgewinner wahren können.

Neugierig geworden, wie eine Gewinnerberatung abläuft? Mehr Infos dazu lesen Sie auf unserem Blog!

Für die Geltendmachung und die Verjährung von Ansprüchen gelten die gesetzlichen Verjährungsregelungen.