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Lottogewinn einlösen: So funktioniert’s!

Das Glück war auf Ihrer Seite? Herzlichen Glückwunsch! Wie es nach der guten Nachricht weitergeht und Sie Ihren Gewinn bei uns erhalten, erfahren Sie hier.

Kleine und große Momente, die das Leben verschönern, ganz sicher!

Gewinn

Ihre Fragen

  • Wie erhalte ich Gewinne beim Onlinespiel?

    Wenn Sie Lotto online gespielt und gewonnen haben, werden Ihnen alle Gewinne bis 10.000 € einmal täglich automatisch auf Ihr Bankkonto überwiesen. Zur Gewinnzustellung ab 10.000 Euro nimmt unser Kundenservice Kontakt mit Ihnen auf, da Sie sich hierfür ausweisen müssen.


    Wenn Sie eine Festlegung getroffen haben, welcher Betrag bei Kleingewinnen auf Ihrem Spielkonto zum Wiedereinsatz verbleiben soll, wird dies entsprechend berücksichtigt. Sehen Sie alle Informationen zur Auszahlung direkt in Ihrem Account unter "Gewinnauszahlung". Melden Sie sich dafür einfach mit Ihrem persönlichen Benutzernamen und Passwort an.

  • Wie werden Gewinne im Lotto-Shop ausgezahlt?

    Bei Gewinnbeträgen bis zu einer Höhe von 500,00 € können Sie sich Ihren Gewinn einfach sofort in jedem Lotto-Shop im Land Brandenburg auszahlen lassen. Bitte legen Sie dafür die gültige Spielquittung vor. Sollte Ihr Gewinnbetrag über 500,00 € hinausgehen, können Sie im Shop ein "Serviceformular" ausfüllen und abgeben. Die Auszahlung erfolgt dann per Banküberweisung.

  • Was ist wichtig bei Gewinnabholung in der Lottozentrale?

    ***Wichtige Info: Aufgrund der Corona-Situation ist die persönliche Gewinnabholung in unserer Zentrale momentan nicht möglich!***

     

    Wenn Sie es lieber persönlich mögen, können Sie Ihren Gewinn gern auch in der Potsdamer Zentrale von Lotto Brandenburg anfordern oder abholen. Sie sind uns herzlich willkommen. 

     

    1. Bitte vereinbaren Sie dazu vorab telefonisch einen Termin unter: 0331 6456-330. Hier erreichen Sie uns Montag bis Donnerstag von 7.30-17.00 Uhr und Freitag von 7.30-14.00 Uhr.
    2. Bitte bringen Sie die gültige Spielquittung zur Vorlage mit.
    3. Wir empfehlen auch hier eine Auszahlung per Banküberweisung.
    4. Bei Barauszahlungen von Gewinnbeträgen ab 1.000,00 Euro ist eine Legitimation durch ein Personaldokument notwendig.
  • Ganz groß gewonnen? Was ich beachten sollte...
    1. Wenn Sie im Shop getippt haben und wissen, dass Sie sehr groß gewonnen haben, wenden Sie sich direkt an die Lottozentrale in Potsdam, Telefon 0331-6456-0. Hier erfahren Sie alles Weitere und Ihr Spielgeheimnis wird bestens geschützt.
    2. Zum Umgang mit der Situation "Plötzlich Millionär" erhalten Sie auf Wunsch und stets gern unsere persönliche Gewinnerberatung. Wir bieten das bereits bei Großgewinnen ab 500.000 Euro an. Für ein privates Gespräch können wir Sie entweder direkt zu Hause besuchen bzw. telefonisch beraten oder wir nehmen Sie vor Ort in unserer Potsdamer Zentrale im Gewinnerzimmer in Empfang.
    3. Bewahren Sie vor allem die Ruhe und behalten Sie Ihr Gewinnerlebnis für sich. Wir geben Ihnen dann weitere Tipps, wie Sie Ihre Anonymität als Großgewinner wahren können.

    Neugierig geworden, wie eine Gewinnerberatung abläuft? Mehr Infos dazu lesen Sie auf unserem Blog!

  • Wie lange habe ich Zeit, meinen Gewinn abzuholen?

    Für die Geltendmachung und die Verjährung von Ansprüchen gelten die gesetzlichen Verjährungsregelungen.

Wir sind das Original. Seit mehr als 60 Jahren.

Lotto - Made in Germany

Mit Großgewinnen und Gewinnern haben wir viel Erfahrung

Wir sind für unsere Kunden da!

Ihre Anja Bohms, Geschäftsführerin

Serviceformular - Meine Daten für große Gewinne

Sie wollen gern Ihren Zentralgewinn (Gewinn über 500,00 €) anfordern? Dafür benötigen wir Ihre Daten. Mit dem Serviceformular können Sie diese bequem vorausfüllen. Den erzeugten Barcode legen Sie dann einfach im Lotto-Shop vor.

SERVICEFORMULAR

Shop Finder

Tipps

  • Bewahren Sie Ihre Spielquittung gut auf! Sie ist ein Inhaberpapier und sichert Ihren Gewinnanspruch.
  • Schützen Sie Ihre Spielquittung vor Umwelteinflüssen mit einer GRATIS-Spielscheinhülle aus Ihrem Shop!
  • Neue Technik im Lottoshop: Scannen Sie Ihre Spielquittung selbst auf Gewinne! 
  • Entscheiden Sie sich für unsere "LOTTOCard"! Damit werden Ihre Gewinne automatisch überwiesen. 
  • Werden Sie Online-Kunde und genießen Sie unseren Rundum-Service einschließlich Gewinnauszahlung!

 

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